可以手动管理 JIRA 应用中的用户,也可以通过外部用户管理系统来管理。此页面帮助您手动管理这些用户,并在必要时参考外部用户管理系统。要使用户能够登录和访问 JIRA 应用,用户必须具有应用访问权。 如果用户成为指派给应用的群组的成员,该用户即获得该应用的访问权。可以对单个用户随时更改其在这些群组中的成员身份。
开始之前
您必须具有 JIRA Administrator 或 JIRA System Administrator 全局权限才能管理 JIRA 应用中的用户。
创建用户
有几种方法可以在 JIRA 中创建用户。继续阅读以了解哪种方式适合您的团队。
如果要将用户添加到 JIRA Service Desk 项目,请查看设置 Service Desk 用户。
在 JIRA 中创建用户
如果您是小型团队,可以在 JIRA 中直接创建用户。如果团队成员很多,请考虑使用外部用户管理(LDAP 或 Active Directory)。用户过多时,对单个用户 ID 维护权限可能相当复杂,因此对于大型团队也有其他可选操作。
将用户邀请到 JIRA 中
您可以通过电子邮件将用户邀请到 JIRA 中。当用户接受邀请并在 JIRA 中创建时,用户将有权访问 设置为默认的应用。
请注意,在您能够通过电子邮件邀请用户之前,必须配置 JIRA 的 SMTP 邮件服务器以发送通知。
使用邮件处理程序,连接到内部目录,或启用公开注册
还有其他几种方法可以在 JIRA 中创建用户。这些方法更适用于某些特定场景,可满足团队的特定需求。
为新用户选择默认应用
如果您有多个 JIRA 应用,可能要选择将新用户自动指派给哪些应用。如果手动创建用户,将预先选中您选为默认设置的应用。但是,也可以在创建用户时更改此默认选择。如果允许用户通过电子邮件、公开注册或邮件处理程序来注册,将授权用户访问您选择的应用:
编辑用户
修改用户信息(例如名称、电子邮件、地址和密码)对于 JIRA 内部目录而言很简单。如果使用的是外部身份验证方法,例如 LDAP 或 Active Directory,则必须在该系统中进行更改,而不是在 JIRA 中更改。
编辑用户名、全名或电子邮件地址
如果您使用 JIRA 内部目录来管理用户,则这三个属性可以一起修改,只需几次单击即可。更新用户名时,请务必注意:
- JIRA 不能更新外部用户名 - 例如,来自 LDAP 服务器或 Crowd 实例的用户。但是,JIRA 可以更新“使用 LDAP 身份验证的内部目录”中存储的 JIRA 用户。
- 如果您在使用 JIRA 实例作为其他应用的 JIRA User Server(例如,Confluence),您将不能使用此功能。如果不确定这一点,请在 User Management > JIRA User Server 下检查设置,以确认没有将任何外部应用配置为使用 JIRA 作为 Crowd Server。
更改密码
使用内部目录时,管理员可以直接在 JIRA 中更改用户密码。如果从 LDAP 服务器或 Crowd 实例管理用户,则无法更改密码。
向用户添加属性
“属性”是有关用户的额外信息,可以存储在 JIRA 中。属性由您选择的 Key(例如“Phone number”或“Location”)和相应的 Value(例如“987 654 3210”、“Level Three”)构成。用户属性对项目没有影响,其作用只是添加有关用户的附加信息。但是,插件会经常使用此数据。
删除用户
您有不再需要访问 JIRA 的用户?请阅读有关删除访问权的不同方式。我们建议您不要删除用户,而是停用其账户。停用用户账户会阻止使用账户,但会保留该用户的活动历史记录。
停用用户
JIRA 管理员可以停用 JIRA 用户,这将禁止该用户访问 JIRA。使用此方法,JIRA 管理员可以不必从系统中删除用户账户。
当 JIRA 用户离开了组织或转到其他部门时,此功能十分有用,因为用户的 JIRA 活动历史记录会保留在系统中。如果停用了 JIRA 账户的用户在以后某个时刻又要获取访问权,可以轻松地重新激活其 JIRA 用户账户。
停用用户之后,该用户:
- 将不再能够登录 JIRA。
- 将不再计入 JIRA 用户许可证限制。
- 在创建或编辑事务时不能被指派事务或添加为事务的关注者。但是:
- 停用账户之前曾经在 JIRA 中被指派了事务、关注了事务或报告过事务的用户,将仍然显示为相应事务的经办人、关注者或报告人。此状况只有在执行以下操作之后才会改变:将另一个用户指定为经办人或报告人;将停用的用户从关注者中删除;或者重新激活该账户。
- 停用账户之前在 JIRA 中赞成了任何事务的用户将继续显示为这些事务的赞成者。
- 将继续显示在 JIRA 用户界面中,其名称后面显示“(Inactive)”。
- 仍然能够在 JIRA 搜索查询中用于过滤事务。
- 将不会从 JIRA 中收到任何电子邮件通知,即使他们仍然保持为事务的经办人、报告人或关注者。
删除用户
建议您在删除 JIRA 用户之前慎重考虑。请考虑停用用户而不是删除用户,并参考上文章节以了解更多信息。
删除用户之前,请注意:
- 如果使用的是外部用户管理,则不能在 JIRA 中删除用户(但是,您可以停用用户。请参见上文说明。)
- 如果用户有过以下操作,则不能从 JIRA 中删除用户:
- 报告过事务,或被指派给事务。
- 评论过事务。
- 删除用户时会删除该用户的过滤器和仪表盘,即使其他用户也在共享这些过滤器和仪表盘。
- 要删除的用户所报告和被指派的所有事务会分别加上超链接,指向事务导航器中单个事务的列表。