对 Apache 进行故障排除

• 劫持会话：一些用户报告了用户会话会在 mod_cache 模块启用的情况下被劫持的问题。如果遇到了这些问题，请尝试禁用 mod_cache 模块。
  在一些 Apache HTTP Server 版本 2 发行版中，默认情况下该模块处于启用状态。
• 在使用 SELinux 的 Linux 发行版上启用 mod_proxy（和 mod_jk）时发生拒绝访问错误：用户报告在尝试运行 mod_proxy（和 mod_jk）时会出现“拒绝访问”错误。禁用 SELinux (/etc/selinux/config) 似乎可以解决这个问题。

• 运行 Mac OS X：禁用 webperfcache，因为它默认会代理到 80 端口。报告这一情况的用户认为这可能会导致 JIRA 的会话问题：用户的身份会被混淆，如下所示。
  此外，我们不建议使用 Mac OS X，因为它不受支持，具体请参见 支持的平台。

默认情况下，OSX 服务器会为虚拟主机启用 webperfcache，这非常适合静态内容，但对于动态实例（我们所有的实例都是动态实例）来说，这很糟糕，会导致许多问题。
最近发现的是 jira 会话问题。另请参见：
http://developer.apple.com/documentation/Darwin/Reference/ManPages/man8/webperfcache.8.html
遗憾的是，即使您为某个实例禁用了 webperfcache，但如果有一个实例被启用，那么所有实例都会通过 webperfcache 进行代理，从而导致会话问题。

• 重定向太多：当 Tomcat 和 Apache 中只有一个应当重定向时，两者同时进行了重定向。在 Tomcat 中禁用重定向（按照通过 SSL 或 HTTPS 运行 JIRA 中所述还原所有变更），并确保 Apache 中只有一个重定向。
• 一般问题：
  
  1. 清除浏览器缓存，然后重试。
  2. 确保当绕过 Apache 而从 Tomcat 直接访问 JIRA 时，JIRA 运行正常。例如，访问 http://jiraserver:8080 而不是 http://jira.atlassian.com。
  3. 提高 Apache 的 LogLevel，以进行调试并重新启动。
  4. 尝试访问 JIRA 并检查 Apache 日志文件是否存在任何错误。
  5. 在 Atlassian Answers 上提问以获取帮助。
• 403 Forbidden 错误：

  • 将 RequestHeader unset Authorization 行添加到 Apache 配置页面中以禁用授权标头。

    <Location /jira>  RequestHeader unset Authorization  ProxyPreserveHost On  ProxyPass http://jiraserver/jira  ProxyPassReverse http://jiraserver/jira</Location>